近日,邮储银行吴江区支行营业部凭借敏锐的风险意识和过硬的专业素质,成功拦截了一笔9.5万元的可疑资金流出,用实际行动守护人民群众的“钱袋子”。
当日,一位客户前来柜面,要求支取9.5万元现金,经办柜员在与客户交流的过程中,客户表示这笔钱是向朋友借来开棋牌室的,但明显神色慌张,言辞闪烁,经办柜员便进一步询问相关信息,客户回答含糊不清、前后矛盾,凭借高度警觉的反诈意识,经办柜员当即察觉到异常,怀疑这笔资金涉及电信诈骗,立即将此事上报营业主管,营业主管一方面要求经办柜员稳住客户,另一方面及时与当地反诈中心沟通,经反诈中心核实后,该笔金额为异常资金,目前,案件正在进一步办理中。
一直以来,邮储银行吴江区支行始终高度重视反诈工作,持续落实反诈业务培训,切实提高员工的识别能力与应急处理能力,下阶段,该行将持续做好柜面识别工作,切实守好防范电信诈骗的“第一道防线”,为构建当地安全稳定的金融环境做出积极贡献。