江南时报讯 近年来，南京市雨花台区积极发挥妇女群体所具有的柔性力量、坚韧毅力和细腻情感优势，为基层治理体系和治理能力现代化建设注入新动力，生动展现巾帼力量在基层治理现代化进程中的非凡贡献和卓越价值。

　　一是主动融入矛盾纠纷化解。成立62个家事调解工作室，广泛吸纳社区民警、检察官、法官、社区法律顾问等政法网格员力量，形成“社区妇联干部+女性政法网格员+巾帼志愿者”协同调解机制，推广“汪长秀家事调解工作室”、“三多三少”调解法（多讲小道理，少讲大道理；多讲家常话，少讲官场话；多讲暖心话，少讲绝情话）、矛盾调解“七步走”规范流程（实地了解情况、冷静分析矛盾、找准问题焦点、帮助重拾信心、普及法律知识、亲情疏通化解、回访督促履行），完善妇女权益“预警排查—分级处置—跟踪回访”闭环工作机制，联动调解邻里、遗产、赡养、婚姻等家事类矛盾纠纷，有效维护家庭和睦与社会稳定。调解案例《巧化家暴矛盾 汪姐有办法》被评为南京市优秀调解案例。

　　二是积极参与社区事务管理。深化翠竹园社区“四方平台”、花神庙社区“云上花神”、小行社区“小行议事厅”、永盛社区“小永援法议事客厅”、定坊社区“有事好商量”等居民议事机制建设，吸引社区妇女代表、女性“法律明白人”积极参与社区议事活动，构建立体化议事网络，实行“周会面、旬议事、月反馈”制度，坚持“议评询断”工作机制，提出“汇归明议行示”六步流程，完善“提议—论证—实施—反馈”闭环管理，实现居民心声有倾听、社区事务有商议、群众诉求能解决。近年来，全区62个社区议事品牌累计为群众解决电动车集中充电点改造、定坊嘉苑一楼公共区域玻璃安装、银杏山庄凉亭维修等300余个民生问题。

　　三是创新服务“一老一少”群体。一方面，区法院创新“银杏果”适老诉讼品牌，借助女性员额法官的耐心和细心，发挥她们的能力优势，在兼顾当事人意愿的同时，灵活处理老年人权益保障与继承方面的纠纷41起，提升了老年人的生活质量。另一方面，联合法院、妇联、司法、教育、公安、民政等12家部门单位打造“希望树”未成年人权益保护社会治理联合体。自2019年3月至今，区法院积极发挥退休女性法官的经验优势、政治优势、专业优势，深入参与家事审判品牌“希望树”工程，联合铁心桥人民法庭，积极参与涉少家事纠纷调解369件，制定个性化家庭教育指导方案260份，建立未成年人“希望树”成长档案328份，确保案件调解、审理过程中及时关注未成年人心理健康，对未成年人成长给予跟踪性、持续性的司法关怀。

　　（戴莹）