近年来，越溪街道溪韵社区紧紧围绕苏州市一刻钟便民生活圈建设工作部署和要求，在街道党工委、办事处的坚强领导和上级业务部门的指导下，发挥区位优势，依托吴越广场及相关配套业态，时刻践行以人民为中心的发展思想，不断扩大公益便民服务，在业态优化、智慧赋能、共建共享上不断改善和提升，推进“一刻钟便民生活圈”建设。于2022年12月成功创建为首批苏州市“一刻钟便民生活圈”。

　　业态品质优化提升

　　清晨，在小区门口的早餐店吃一笼热气腾腾的包子、喝一碗粥，开始一天的美好生活；下班后，到楼下的便民菜店挑几样新鲜菜品，回家做一顿可口饭菜；周末，去社区健身房挥洒汗水，扫去一周的疲惫，为下周积蓄能量……

　　溪韵社区立足发展实际及居民消费需求，加快发展满足更高层次消费需求的品质提升类业态，主动与吴越广场各管理方协商，在招商的过程中注重品质与品牌的选择，成功引进连锁品牌商超2家，24小时健身房1家，特色餐饮13家。截止2022年底，辖区基本保障类网点419个，品质提升类网点103个，基本保障类、品质提升类均达到全覆盖。

　　智慧赋能便利可及

　　“我手机上有许多超市、生鲜店的APP，只要点开手机，就能下单当日所需食材，不去超市，也不去菜市场，只需刷刷手机、动动手指，生鲜就能送到家。小区又装了好几个智能生鲜柜，下班取了菜就能烧晚饭！”

　　依托全科社工服务模式以及社保、民政、为民服务中心等条线工作平台，极大地方便了居民线上办理相关业务，同时也提高了社区工作人员办事效率，工作人员有更多时间在线上答复居民咨询，线下处理小区事务及相关诉求，让居民足不出户解决生活小事，一刻钟便民生活圈智慧化水平大幅提升。主动对接SM商业城（苏州）有限公司以及各大商超，规范店铺网络平台上线审核，保护居民食品安全的同时也赋能实体门店，拓展服务半径。鼓励物业企业引入智能冷冻柜和智能快递柜，打通线上线下融合机制，服务居民生活“最后一米”。截至目前新增智能快递柜3个，智能冷冻柜1个。

　　共商共享惠民利民

　　溪韵社区充分发挥党委“头雁”作用，整合共建单位、物业、商户、居民等各方力量，赋能“一刻钟便民生活圈”建设的进一步举措。打造香悦花园家门口的海棠花阵地，方便居民开展协商议事活动，解决居民矛盾，融洽邻里关系；开办“家门口的暑托班”，少年太极拳，少儿书法等兴趣班，让孩子的暑期不再孤单；在日间照料中心，每月举办2次特色为老服务活动，手机培训班、艺术插画课堂、老年病健康讲座等，让老年人感受到爱与关怀。

　　“磨剪子咧，修洋伞咯”不知何时，常常出没在街头巷尾的“小修小补”随着城市化进程逐渐“隐身”，随之而来的是居民换拉链、修伞、补衣服等生活需求无处安放。溪韵社区联合各家物业企业，将这类便民服务直达居民小区，引导“小修小补”留在社区、回归生活，为民生增添暖意。

　　下一步，溪韵社区将从“标准化、便利化、智慧化、品质化”四个维度提升便民生活圈建设水平，让更多居民在家门口享受到多业态、全方位的优质便民服务，“圈”出美好生活新蓝图。