工商银行南通启东城东支行拾金不昧获客户点赞
2023-09-19 16:08:00  来源:江南时报  
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  江南时报讯  一天傍晚,临近下班,工商银行南通启东城东支行工作人员在整理厅堂时发现柜口有一个透明塑料袋,拿起后发现袋内装有现金、存折等物,于是立即告知网点负责人,一起查看存折户名,通过调阅监控来寻找遗落此物的客户。

  经过一段时间查找,网点明确了客户身份及联系方式。原来当天下午有一花甲老人来到网点办理现金支取业务,工作人员在为其办理完业务后提醒客户带好现金及随身携带物品。老人一边答应一边数钱,忘记带走携带的塑料袋便离开了网点。

  网点负责人多次拔打客户电话均未能接通,于是将客户遗落的装有现金、存折和证件的塑料袋妥善保管。在继续拨打客户电话的同时,又积极向网点周边社区门卫、商铺寻问是否有人认识这位客户。终于在第三天上午,联系到了客户。

  “真的太感谢你们了!我要为你们认真负责的工作作风和拾金不昧的高尚品德点赞!”客户李先生拿到失物后激动地说道。原来周五那日回家后很晚客户才发现自已遗失钱物,回想下午曾到过银行、超市和菜场,第二天一早就去菜场和超市寻找,均未找到。没想到启东城东支行工作人员想方设法寻找自己并将钱物完好无损归还,李先生既感动又感谢。回家后李先生拨打95588客服热线再次感谢网点工作人员。(范思宇)

标签:网点;客户;存折
责编:张东海