泰州农商银行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，在全辖开展“2025年金融教育宣传周”活动，通过体系化部署、场景化服务与创新性实践，将金融知识送至群众身边，为地方金融生态健康发展注入动能。
高位统筹，织密消保“责任网”
该行以“全行一盘棋”思维构建消保工作体系，成立活动领导小组，制定专项方案，确保任务专人抓管、落地见效。
在能力提升方面，该行打造消保精品课程，将其纳入2025年度员工必修学习内容并在全辖支行、营业部推广，通过系统化培训强化全员消保意识与服务技能。
在宣传触达方面，该行构建“线上+线下”立体化矩阵：线上在官方网站、全辖网点LED屏、电子海报屏、液晶电视上循环播放活动口号与宣教视频；线下将金融教育内容布放至泰州老街、人民广场、天德湖公园等核心地标，让金融知识“走出网点、融入商圈”，切实提升活动触达率。
场景深耕，打造消保“零距离”
该行聚焦农村、社区、校园、企业、商圈五大重点场景，开展金融知识普及教育“五进入”活动，以定制化服务为不同群体筑牢金融安全防线。
“进农村”下沉服务，打通“最后一公里”。深入田间地头、渔村码头，结合农户、渔民需求剖析“高息理财”“套路贷”等陷阱，提升其风险识别能力。“进社区”网格联动，筑牢老年群体金融“防火墙”。以“拉家常”方式拆解“冒充子女借钱”“虚假养老投资”等骗局，增强老年群体防诈意识。“进校园”护航青春，守护学生群体金融安全。走进职校、中小学，通过“理论+互动”剖析“校园贷”和刷单诈骗，引导学生树立正确消费观。“进企业”“进商圈”精准赋能，覆盖全场景。面向企业员工讲解“内部集资”“刷单返利”等风险，向商户及消费者普及存款保险、征信知识，实现消保服务全覆盖。
创新赋能，激活消保新活力
该行以数字化工具与文化创意为抓手，打造寓教于乐、深入人心的消保宣传新模式。
数字化宣教实现“足不出户学知识”。该行持续推广“财富季”消保分会场及3D数字展馆，各支行依托客户经理云工作室、微信朋友圈、社区群裂变宣传，引导市民通过玩游戏、看动画等方式学习金融知识，让消保知识触达更便捷、更有趣。
内容创作聚焦“以案说险”。围绕防范“校园贷”、征信修复、电信诈骗等热点，创作接地气的金融教育长图，结合泰州本地案例详细讲解不法行为特征，提示客户对“快速减免债务”“征信洗白”等虚假承诺保持警惕，帮助金融消费者提高风险防范能力，引导客户通过该行网点、手机银行等正规渠道咨询办理业务，理性维护自身权益。
（刘阳洋）
