根据总行及省分行关于开展结算收费自查自纠工作的要求，淮阴区支行高度重视、迅速组织，成立专项工作小组，制定自查方案，全面开展排查工作。该行重点对2024年1月1日以来发生的结算收费业务逐笔核查，聚焦中小微企业收费减免政策执行情况。经自查发现，因系统识别及操作原因，共存在110笔“应减免未减免”业务，涉及误收金额1.23万元。该行坚持“立查立改”原则，已于9月5日完成全部误收费用的冲正处理，资金全额退还客户账户。下一步，该行将加强人员培训与系统审核，建立常态化抽查机制，坚决防范此类问题再次发生，确保减免政策执行到位。（方媛）
