便利赞便利店如何将自身的业态贯穿新零售理念
2020-07-30 09:53:00  来源:企商网  
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在2018年,罗振宇说过:“新零售的玩法和打法,2017年只是一个买棋子、做布局的阶段,好戏在2018年以后上演”。其新零售理念,是电商大佬马云在2016提出来的观点,并且新零售在当时并没有很清楚的定位,而是线上线下相结合的一种说法。而经过近三年多的发展,新零售作为一个“热门概念”,可谓是在许多行业中都起到了一定的作用。

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例如,在一线城市布局的每日优鲜、叮咚买菜,电商平台上的“猜你喜欢”以及各种推荐商品。而反观几大巨头在实体布局上,我们从街边多出来的天猫、京东小店就能看出来。另一边,截止到今年,国内电商所占总零售的份额高达19%以上,仅仅在今年上半年,线上零售总额就已经突破了40000亿,其中有很大一部分原因是得益于电商领域对O2O模式的开发,使得消费者群体的购物环境发生了一定的变化。

因此,便利赞便利店作为本土实体零售,在打造自身的新零售优势时,又有着怎样的优势呢?

一、打造智能化无人零售

品牌作为线下实体零售品牌,其便利店业态本身的优势就是能够为消费者提供即时性便利服务。因此,品牌为了能够进一步扩大实体店铺的便利优势,便利赞将智慧零售的模式植入到自身的线下实体店铺中。消费者只需要通过扫脸的形式入店,即可展开一次便利购物,在购买完成之后,消费者还可以通过品牌的自助收银系统来进行结账,进而安全出入店铺。

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二、打造线上线下一体化零售模式

面对线上流量转化难、获取成本高的难题,便利赞品牌将线下实体店铺作为流量入口。其次,品牌开通了自己的线上商城,将后端供应链体系的商品植入其中,让消费者的购物选择面更广,进而打破了时间、空间对于传统门店的限制。另外,品牌还利用自身线上平台的优势,与消费者群体建立信任体系,帮助线下店铺提高进店率。

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三、完善线下店铺竞争优势

与每日优鲜这种外送平台相比,便利店所发挥的优势就是拥有一定的人性化服务。因此,品牌在打造自己的无人便利零售体系时,将其灵活运营,经营者可以选择“在店”或“无人”的形式,进而保证店铺鲜食品类的正常输出。其次,与冷冰冰的机器相比,有营业员的情况下,店铺更会充满“温度”。

因此,在面对多元化的服务需求时,便利赞正是以不同的姿态将自身特色展示在消费者的眼前。

来源:企商网http://biz.qsbjm.com/xxx/2020/0730/1000412169.html

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标签:品牌;零售;便利
责编:殷敏