手机付款方便了,但风险问题也来了
无现金交易的安全隐患不容忽视
时间:2018-06-14 00:45 来源:江南时报 编辑:gaogjer 点击:
呀,忘了带手机,您稍等,我马上去取了来。刚走出小店门口的客人又折返回来,从口袋里掏出一沓现金,笑着说:你看我这记性,都要忘了现金也可以用来支付的。 这一幕,发生在南京市建邺区一家便利店内,店员表……
“呀,忘了带手机,您稍等,我马上去取了来。”刚走出小店门口的客人又折返回来,从口袋里掏出一沓现金,笑着说:“你看我这记性,都要忘了现金也可以用来支付的。”
这一幕,发生在南京市建邺区一家便利店内,店员表示,这样的场景很常见:“有一次我们店里的电子支付系统出了些问题,很多客人来到店里没办法使用移动支付,营业额马上就降了很多。现在的年轻人,基本是带个手机就出门了。”记者了解到,随着无现金支付日渐深入人心,这样的快捷支付背后隐藏的安全风险也日益受到重视。
 行业
收款码申请用户量苏州列第7
中国人民银行的统计数据显示,一季度,银行业金融机构共处理移动支付业务109.63亿笔,金额70.82万亿元,同比分别增长17.84%和16.76%;非银行支付机构处理网络支付业务1101.91亿笔,金额51.13万亿元,同比分别增长134%和93.15%。如今,二维码已经成了商家做生意的标配。除了自己打印的付款二维码,餐饮商超有口碑码,小商户、路边摊有专属的收钱码。在南京,目前有5.5万支付宝口碑商户,支付宝渗透率全国前三。全国累计收款码申请用户量城市排名中,苏州名列第7、南京第11。
南京一高校的王同学表示,2018年开始至今,只使用过一次现金。
那是他在坐地铁时,忘了带市民卡,而他出行的路段还没有开通支付宝购票,只能通过现金。“我跟地铁乘务员说能不能加他为好友,然后给他发个红包,结果他拒绝了我,说如果每个人都像我这样,那他一天得加多少好友啊。没办法,后来找了家地铁小卖部,买瓶饮料,小卖部老板给了我两个硬币。”王同学回忆道。
记者在南京城北的一家农贸市场转了一圈发现,不论是肉、蛋、鱼,还是虾,很多商家都直接将付款码放在了自己摊位前,付款的时候直接扫码已经成为很多市民的习惯。就连街边5元一个的煎饼小摊,也将微信、支付宝的付款码贴在标示牌上。
 利弊
便捷与风险并存
无现金支付带来便捷的同时,也带来一定的风险。中国支付清算协会副秘书长马国光近日表示,“移动支付在改进体验、便利百姓的同时,其风险也随之发生变化,呈现出隐蔽性、复杂性、交叉性等新趋势。尤其是移动手机端的账户盗用和欺诈屡有发生,给用户资金造成一定损失。”
90后小周曾遇过这样的情况。小周曾在网上购物平台买了一双鞋,几分钟后,收到一个来自“商家”的电话,告知因交易失败需要办理退款,并提供了一个“客服”QQ号,添加之后,小周在与“客服”沟通过程中,渐渐产生怀疑。一般商家办理退款是在官方购物平台直接退,这个商家为什么需要重新加个QQ号、并填写验证信息办理退款呢?于是,小周打通了官方客服电话,发现刚才的所谓“商家”就是个骗子。
“在带来方便快捷的同时,无现金支付也会给消费者带来安全隐患,比如窃取个人信息、盗取个人账号和密码,消费者在使用无现金支付时,要随时保持谨慎。”业内人士表示。
中国银联年初发布的调查报告显示,八成以上的受访者通常使用二维码扫码支付,近五成人群即使在二维码来源不明的情况下,仍会因为优惠信息扫码。“一些消费者扫了‘李鬼’二维码被钻了空子,有的扫了来路不明的二维码被嵌入木马病毒,还有人贪图扫码注册账户的赠品而导致个人信息被盗。”中国银联云闪付事业部张凉说。 不少经营户也反映,自己对智能手机操作不是很熟悉,往往是子女在操作,这就会造成支付账款未到账的风险,给自己带来损失。
 未来
升级技术规避支付风险
当前,无现金支付的安全问题受到越来越多人的关注。
“技术问题是存在安全隐患的重要原因。”清华大学数据科学研究院二维码安全中心副主任沈维说,“扫码支付的二维码码制有国家标准,目前我们使用的QR码是国际标准,也是我国的国家标准。技术上虽然已经有了国家标准,但二维码在应用上还没有相应的规范。公开的二维码无人监管,且支付前的二维码管理缺失,而监管缺位的原因在于缺少技术手段。
与传统线下支付场景相比,移动支付的商业模式更复杂、更虚拟化,这也意味着监管难度更大。为此,相关专家建议,移动运营商和支付服务商应升级技术手段,对智能终端、应用软件等进行全面的管理,下架恶意APP,保证应用市场的安全性,从而减少恶意程序对用户的影响;其次,相关部门可以实名制认证的方式,加强对移动支付交易各方的账户审核,维护用户的隐私和资金安全。
大数据技术的运用逐渐成为市场机构颇为重视的风控举措,招商银行零售网络银行部总经理助理刘衍波介绍,通过大数据分析,支付机构可以掌握消费者支付的时间和地点、登录的移动设备和时长、浏览的习惯和喜好,更高效地判断“你就是你”。不过,在当前阶段,大数据风控系统依然存在一些不足,例如:数据的真实性不高、数据有效性有待检验、数据收集是否合法等。
 江南时报全媒体见习记者 尹丹丹

 

(责任编辑:gaogjer)

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