他的精彩不仅仅是数据,还有人生
江南时报网
2019-07-22 20:21
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他的精彩不仅仅是数据,还有人生

  张章是东台农商银行一名客户经理。到今年5月末,张章个人贷款户数达到185户;贷款余额15017万元,比年初净增4187万元;存款2653万元,比今年初净增2085万元。这些实打实的营销业绩背后,凝聚了张章太多的汗水。

一张名片带来一位忠实客户
  去年11月份,东台农商银行大楼迁址,张章所在的营业部更名为东亭支行。当时正值年末,各家机构都需要冲刺任务,但相关数据的变动以及营业部新址的开张导致张章的部分客户产生流失。面对这些,张章并没有挫败与气馁,反而更加激发了斗志。他依旧每天工作到很晚才回家,不断整理以前的数据,根据数据发掘意向客户,整理出地址和电话。白天上班时间,他一家一家地走访,上门送宣传单页,留个人名片,收集客户信息;下班后,他又一遍一遍地打回访电话,向客户推荐产品,了解客户资金需求,夯实基础工作。
  今年3月18日,客户王先生因原料即将涨价,急需周转资金180万元,正当一筹莫展时,王先生发现了张章一个月前走访时留下的名片,便根据名片上的电话号码,试着联系了张章。张章接到电话后立即上门进行了实地调查,并收集了一整套贷款报送审批所需的资料。到了单位,张章又马不停蹄地加班加点撰写授信审批材料,当天晚上就上报了贷款资料,第二天就取得了授信批复并办理了相关手续。第三天早上一上班,客户拿着身份证到柜台办理放款手续,前后不到两分钟的时间,客户就收到账户余额变动提醒的短信,成功获得180万元借款。
  张章认真的工作态度、快速的执行力,给王先生留下了深刻的印象,也让王先生成为张章的忠实客户。
一条信息捕捉一个商机
  在一次数据整理时,张章敏锐地捕捉到了一条信息,客户顾先生在他行借款200万元。张章抓住这条线索,立即与顾先生取得联系,并上门拜访了顾先生。说起把他行的贷款还清转过来借,起先,顾先生的态度是抗拒的。一方面,贷款刚刚借出来没多久,钱款都投到生意上去了,手头上也没有余钱先把其他银行的贷款还了;另一方面,借贷款要准备的手续多,审批的流程长,刚刚借的这200万元,从申请到借出来大概用了一个星期的时间,现在又重新做手续,会耽误经营运转。了解顾先生的顾虑后,张章将宣传单放到一边,从包里掏出纸、笔和计算器,按照不同利率算出了两份账,然后再一一进行讲解。“哦,相差得蛮多的。”顾先生目不转睛地盯着草稿账若有所思,张章见其有所动摇,立即趁热打铁,承诺贷款从申请到放款三天之内全部完成。在张章的不懈努力下,最终,顾先生下定决心,从朋友那里借钱将其他银行的贷款结清,把贷款户头转到张章这里。
  无迹方知流光逝,有梦不觉人生寒。“高标准,严要求,不将就,把成绩当成起点,把荣誉化成动力。”这是张章给自己定的为人做事的标准。
   王子贤 何亚薇
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