渭塘镇行政审批局紧抓改革契机,助推服务效能再提升
2022-06-22 16:44:00  作者:徐伟亮  
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  江南时报讯 自经济发达镇行政管理体制改革以来,相城区渭塘镇行政审批局持续深化“放管服”改革,秉持“便捷、规范、为民、高效、精致”服务理念,不断创新惠民利企举措,着力打造“审批服务一窗口”,助推政务服务提质增效。

  “互联网+”再发力,便民服务更贴心

  从企业群众急需急盼的事项着眼,行政审批局将涉及多部门、多事项、多环节的办理流程进行业务整合和流程再造,梳理推出30个“一件事一次办”。今年以来,“一件事”办件量为1545件,通过江苏政务网相城旗舰店线上办理44件。

  着力打造便民服务中心党建服务阵地,支部党员牵头成立现场服务组,对来办事的群众进行引导和帮代办服务。组织窗口党员“亮身份、比贡献”,不断优化审批窗口服务效能,持续提升群众认可度和满意度。

  防疫工作开始后,行政审批局大力推行“网上办、预约办、帮代办”服务,开通网上办事大厅及移动端政务服务集成平台“i相办”,并通过村(社区)网格员上门代办、EMS揽送,建成“线上线下、一网通办”服务体系,“不见面”事项占比达96%,办结时限提速2.5倍。今年累计总办件量五万余件,群众满意度达100%。

  办事流程再优化,营商环境更暖心

  企业开办再提速。以“简流程、免成本、优服务”为主线,行政审批局设置“企业开办一站式服务专窗”和“企业服务专区”,推动“政银合作”服务模式,实现企业开办六个环节0.5天办结,不断提升企业开办便利度。截止六月中旬,新登记企业法人数368家,企业开办全程电子化率100%,办结用时0.5天占比92.6%。

  项目建设再发力。采取“预先介入督办、联审容缺快办、全程专员代办”模式,主动靠前服务,成立专门服务队伍,一对一跟踪保障,线上指导材料申报、优先网上完成审批,全面推行“拿地即开工”、“竣工即登记”。

  服务机制再创新,企业发展更顺心

  作为全区首批五个企业全链服务分中心建设试点区域之一,渭塘分中心以“惠企通”服务平台为基础,为政策直达、精准服务开辟通道。现已完成新经济产业、高新技术产业、规模以上企业“惠企通”服务平台100%注册,共计注册企业664家。梳理上线《渭塘镇促进跨境电子商务产业园发展若干政策(试行)》奖补政策。

  结合全区“一区十业百园千企”的发展图景,行政审批局积极打造政务服务新业态,计划增设一站式政务服务站,创新“政银园”合作模式,助力成熟型产业载体政务服务就近办,实现点面结合,一站办理。

  提质增效为民解忧,倾心服务情暖人心,渭塘镇行政审批局将不断释放改革效能,多措并举推动行政审批业务能力再提升、政务服务效能再提高,用心“渭”你而办。

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责编:张雅倩