江南时报讯 近日，南京市江宁区秣陵街道湖滨社区接到12345工单，有居民反映小区有莫名的震动噪音，联系物业工作人员也无法查找到噪音来源，严重影响居民日常休息。
社区秉持群众事无小事的宗旨，对于群众反映的问题高度重视。接到群众反映后，社区领导第一时间前往该小区现场查看情况，但未发现噪音来源。随后，社区领导通过各种渠道广泛征求意见，最终联系到辖区一位退役消防员，在他的协助下，发现噪音来源于一家宾馆的空调外机。经过多次劝说与沟通，该宾馆同意为空调外机加装隔音设施，解决了困扰群众多日的问题，得到了投诉人的高度赞扬。
群众事无小事，在今后的工作中，湖滨社区将一如既往及时关注居民诉求，接诉即办，帮居民解决实际困难，为辖区居民营造一个良好、和谐的居住环境。
(王素萍)
