敏捷响应 服务实体 恒丰银行南京分行综合金融服务方案设计大赛太“燃”了!
2020-09-27 12:14:00  
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江南时报讯 为认真落实总行党委提出的“打造用心倾听的敏捷银行”的发展愿景,激发全行员工的担当精神和工作热情,持续提升服务实体经济的质量和效能,近日,恒丰银行南京分行举行2020年度“敏捷响应 服务实体”综合金融服务方案设计大赛,公司条线近280名客户经理、产品经理们迎来了一场属于他们的专业“大考”,分行党委班子与相关部门负责人组成评委团,对各参赛方案逐一展开专业点评。

此次大赛紧扣总行“做强本土”的战略部署,各经营单位围绕区域重大战略、区域特色行业、服务制造业企业、助力乡村振兴、支持企业复工复产、“进园区·拓客户”等重点政策导向和工作任务,“用产品、赛技能、比服务”,将一个个具有创新性、可复制性、可持续性的真实案例呈现台上。

各经营单位牢记“以客户为中心”的服务理念,根据政策环境、行业特征、客户痛点等进行客户需求分析,针对性配置产品业务组合,为客户量身定制金融服务方案。前中后台紧密衔接、联动协同,不断提升客户需求快速响应能力,用心打造“敏捷服务”的金字招牌。

现场展示赛共分为服务方案展示和专业知识竞答两个环节,高手过招,你来我往,各显神通,倾注着创意的活力,凝聚着团队的付出,彰显着专业的实力!这场酣畅淋漓、精彩纷呈的综合金融服务案例分享盛筵,让人忍不住直呼“过瘾”“真香”!

经过激烈角逐,最终连云港分行精心设计的江苏某集团有限公司综合金融服务方案脱颖而出,拔得头筹;扬州分行的江苏某集团有限公司综合金融服务方案、南通分行的南通某集团有限公司综合金融服务方案荣获二等奖;营业部南京某医院银医通项目、无锡分行某融资租赁公司ABN业务、溧水支行电子投标保函业务荣获三等奖。扬州分行陈志刚、连云港分行唐冬芹、溧水支行高颖三位同志荣获本次大赛“个人风采奖”。

通过本次大赛,分行对公产品经理、客户经理骨干力量系统掌握了如何科学分析并制定综合金融服务方案,全面学习了对公业务的相关规章制度和重点知识,进一步提升了公司团队的综合素质和营销技能。

打造一流的公司条线队伍,我们以赛促技;以专业引领未来,我们使命在肩!恒丰银行南京分行将进一步以客户为中心,扎根江苏本土,努力将比赛成果转化为促进业务发展的新动力,不断塑造一支业务精通、作风过硬、应变灵活、敢于创新的公司业务骨干队伍,形成公私联动、前中后台联动的一体化服务体系,为客户提供更多综合化、专业化、定制化的综合金融解决方案,以实际行动支持地方经济高质量发展!

标签:金融服务方案;分行;客户
责编:张东海