“认证”的德阳市长,网民都在“观其行”哦
时间:2017-07-25 15:35 来源:人民网 编辑:tengf 点击:
官员上网,在一定程度上顺应了民意聚集的方向,也是公共治理跟上时代的写照。如何上好网、用好网,是治理者的必修课,可实效还需要在实践中检验。……

官员上网,在一定程度上顺应了民意聚集的方向,也是公共治理跟上时代的写照。如何上好网、用好网,是治理者的必修课,可实效还需要在实践中检验。

 

这几天,实名认证为“四川省德阳市市长”的微博账号@德阳赵辉颇有几分热度。作为一地主政者,实名开设微博账号,这并非首例,也并非最火爆的一个。为何还能吸粉不减?为何还能引来热议?除了与博主的市长身份有关、与市长上网的新鲜度有关,还不能忽视议题设置和往来互动。市长上网,本就值得称赞;相较于一些僵尸账号,有活跃度和互动性,更是难得,网上治理的第一步也堪“优秀”。

 

不过,市长与网民的故事还有“续集”。从留言与互动中可以看出,为市长提意见甚至批评的不在少数。例如,市长推广三星堆遗址,网民认为“没有好好打造”,市长“惭愧”;又如,有网民建议公开市长热线涉及问题的处理结果,市长回复“马上办”。就在发布与评论之间,人们看到了治理的开放性,也看到了意见被聆听、被重视的尊重。这样的建议与批评能在多大程度上从线上表态转变成线下落实,需要拭目以待。

 

网络世界和现实世界,不管离得有多近,总还是存在一条“鸿沟”。反映在政府治理层面上,就是说与做、言与行的差别。很多时候,线上亮相与互动都挺热闹,可是一旦回归治理的实践层面,就容易忽视“键盘上的承诺”。诸如,表示“惭愧”后,能否制定工作规划并予以公布;再如,“马上办”,究竟让谁办、如何办、办得怎样,是否尽快公开。诺言易出,践行尤难,说得好更要做得好,对网民来说,互动是姿态;对老百姓而言,行动才见诚意。

 

随着互联网的纵深发展,越是开放、透明,对治理者的要求越高。简单地线上互动已经不能满足广大群众对治理效果的期待,如何打通线上、线下两个环节,才是治理从田间走上云端、又从云端落入田间的最大考验。习近平总书记曾要求,群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。“哪儿”,不是上网打卡签到,而是面对问题、针对问题、释放问题,并想方设法地直面问题、处理问题、解决问题。惟有如此,才能让一个实名认证的账号变成有行动力和执行力的治理渠道,才能在互联网时代真正开拓政府治理的空间。

 

治理是一件持久而见功力的事,不能“尝尝鲜”“露露脸”。人们害怕的是“一时热闹”,期待的是“久久为功”。市长先生,既然已经“认证”,怎么打理好、维护好这个账号,别让群众的所思所盼落空,网民都在“观其行”哦!

人民网

 

 

(责任编辑:tengf)

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